我把性命托付滴滴 他却说已备好赔偿金?


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来源:南风窗

不知“3倍补偿”是否会成为一个网络新梗,但可以确定的是的是,赔偿金可以弥补旅行中遇到的麻烦和困扰,却弥补不了失去爱女的伤痛。不信的话,滴滴公司可以问问姑娘们的家人,有3倍的补偿金是否就可以让他们的宝贝继续冒着生命危险使用滴滴?我猜,会被围攻打断腿吧。

他为什么要上高速公路?  

当我抬头发现自己所坐的滴滴快车即将通过高速收费站时,心头一紧,脑中快速闪过一条又一条的逃生方案。

此时是8月24日晚上11点,我刚刚加完班叫了滴滴快车从单位回家。车程不过十几分钟,常规路途不会经过偏僻区域,加之广州城市夜生活丰富,即便到了午夜路上也不会空无一人,此前我并未担心过晚上独自叫车回家的安全问题。

但由于我妈常年“唠叨式”的安全教育,以及前不久滴滴平台发生的“空姐奸杀案”,我向来只坐后排,并会时不时看一看地图导航,以确定自己是否真的是在回家的路上。

在3秒想出N中逃生方案以后,我锁定了最可能成功的一条:向收费站工作人员求助。

听到这里,你大概会觉得我是个机智的姑娘。是的,我也这样认为。但自夸的同时我必须检讨,在这种可能发生危险的情况下,我身上竟存在一个致命的弱点,这也是很多姑娘都有的弱点:不忍冤枉好人。

因此,出于尊重,在车辆排队过收费站时,我向司机提出了我的疑惑,“为什么要上高速路?”司机的回答让我当场想跳车,他说是因为开错了路——多么“完美”的借口。

一定是因为听出了我的警惕和恐慌,司机开始向我解释,这条路反而比常规路更近一些,只是因为要多花1元过桥费,所以一般没有人会走,他也是因为不小心转错了路口,所以才不得不走这里。

可能是怕被我投诉或立即报警,他解释的语气听起来比我还慌张。刚好此时我手机里的导航刷新了,上面显示出的“当前路线”确实并不绕远,可以直接到达我家。

略微松了一口气,我的“不忍心”开始劝说自己不要小题大做。就在“不忍心”和“警惕心”争吵的过程中,车通过了收费站,我失去了最佳的求助机会。我选择了相信滴滴平台派给我的司机,毫不夸张的说,赌注是我的生命安全。

我是幸运的,司机不是坏人,10分钟后我安全到达公寓门口。而我的“不忍心”让我免于一场尴尬。

遗憾的是,另一位乐清姑娘赵某却没能受到幸运之神的照顾。

24日下午1点半左右,女孩赵某在浙江省乐清市虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县时失联。经过警方紧急侦破,25日凌晨4点,犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某在乐清市柳市镇落网。7点,遇害的赵某遗体被找到

就在同一天的下午,赵某所坐的滴滴顺风车开上了偏僻的山路,她也是位机警的姑娘,发现了处境有些危险,所以给朋友发微信说自己感到害怕。她也是位怀有“不忍心”的姑娘,害怕冤枉司机,所以没有选择直接拨打110。

随后,悲剧发生。滴滴顺风车平台又多了一桩命案。

无独有偶,5月份发生在河南的滴滴顺风车司机奸杀空姐的案子,被害者也怀着极大“不忍心”,而后遇害。当时的司机和空姐说了下流话,空姐通过微信和朋友吐槽,朋友劝她下车,她说没事没事。

当我们的“不忍心”成为了犯罪分子赖以利用的工具,我们是否还能够相信滴滴平台为我们派单的车辆?

诚然,即便是传统的出租车公司有严格的登记管理章程,也没有办法保证每一位员工都不会做出违法行为。毕竟人心是会变的。

可问题在于,“有前科”的司机还能接到派单,将不达标网约车归为顺风车。滴滴公司的行为,无异于在拿乘客的性命为赌注去捞钱。

当我为自己的经历感到后怕时,朋友安慰我说:“幸亏你叫的是快车,不是顺风车。”听了这句话,又想到了滴滴平台上常会出现的“精选司机”字样,我的情绪瞬间从担忧变为愤怒。

用过滴滴平台的人应该都知道,叫车种类分为出租车、顺风车、快车、专车、豪华车五种。抛开出租车不讲,其他四种的差别主要在于价格和车型。以我从单位回家的路程为例,豪华车70元、专车50元、快车30元、顺风车20元。

前两种车型自不用说,从价格便可看出车型高端,司机的素质、服务和社会地位相对较高。但对于多数使用滴滴的工薪族而言,常叫的是后两种,经济实惠、方便快捷。

细心的人会发现,专车与豪华车会被标注“精选司机”四个字,对于高端车辆服务项目配有这样的标签并不奇怪。而在快车一栏,竟也有分普通快车与优选快车,两者的价格差根据距离从几元到几十元不等,而平台上给出区分标准是“精选司机”。

没错,我愤怒的点在于,如果高价格车辆的司机是精选,那经济型车辆服务难道理所当然存在安全隐患么?作为近乎垄断市场的约车平台,无论是高端服务还是中低端服务,安全难道不应该是统一的标准吗?

两起命案均为滴滴顺风车,绝非是偶然。

付更高的价格享受更优等的服务没有错,但是安全是基本,是前提,是不能被价格衡量的。如果因为追求经济实惠而选择顺风车就要以生命作为赌注,试问,偌大的滴滴公司企业文化到底是什么?生命安全是可以用金钱衡量的吗?

滴滴公司就“24日温州乐清女孩赵某乘坐顺风车遇害”一事派代表至乐清,遭受害人家属当面质疑

可惜的是,出了两起重大安全事故,滴滴公司依然没有意识到自己存在着严重的理念问题。在网络上公示的道歉信中,赫然提到“未来平台上发生的所有刑事案件,滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。”好一个财大气粗!

颇具戏剧性的是,恰巧在今日,马蜂窝旅游网针对订单错误、客服处理不当等问题,向顾客公开致歉。并承诺,从即日起,用户如遇类似错误预定事件,马蜂窝将给予订单金额3倍补偿。

不知“3倍补偿”是否会成为一个网络新梗,但可以确定的是的是,赔偿金可以弥补旅行中遇到的麻烦和困扰,却弥补不了失去爱女的伤痛。不信的话,滴滴公司可以问问姑娘们的家人,有3倍的补偿金是否就可以让他们的宝贝继续冒着生命危险使用滴滴?我猜,会被围攻打断腿吧。

对于安全问题,从来都是事前防范重于事后赔偿。滴滴公司,如果你还是意识不到这一点,作为独生女的我纵有天大的胆子也不会再坐你们派的车了。毕竟钱换不回命,我要对自己负责,更要对生我养我的父母负责。

目前滴滴已宣布27日起在全国范围内下线顺风车业务,两名顺风车事业部及客服部高管已被免职。(魏含聿)