精确度、可操作、体验感组成数字服贸

在首钢园文旅服务专题展上，石景山区展示的互动游戏格外吸睛 摄影/本报记者 崔峻

在首钢园健康卫生服务专题展上，“术锐单孔腔镜手术机器人”可以轻松剥开鹌鹑蛋皮 摄影/本报记者 崔峻

观众在国家会议中心成就展上体验VR眼镜 摄影/本报记者 袁艺

我在服贸会等你之焦点

今日主题

数 字 新 势 能

2021年8月，《北京市关于加快建设数字经济标杆城市的实施方案》正式出台。时隔一年，在2022服贸会现场，由“数字”催生出来的新应用俯仰皆是。北京青年报记者发现，今年服贸会上所展示出来的数字新应用较之一年前操作性、可用性更强，同时，体验感更友好且交易性、关联性黏合度更高。此外，数字新应用赋能的行业越来越多，所转化成的生产力势能大大提高。

数字化技术

精确可控操作性强

北青报记者走访发现，今年服贸会现场所展示出来的数字化场景操作性、可用性更强，这一特点在工程施工领域、医疗领域、交通建造领域都已经得到了实际应用。

在国家会议中心二期展厅，一个四四方方的灰色铁盒子看上去并不显眼，却有一个响当当的名字——“数据方舱”。数字化场景的“有用性”在它身上得到了最好的印证。有了它的帮助，以往在地下“盲”着施工的盾构机，好像多了一双火眼金睛，可以及时避开前方的危险，大大提高了施工效率。在地铁隧道的施工掘进过程中，使用盾构机会产生大量数据，比如对土壤层和前方障碍物的分析等，以往由于地层下信号弱等原因，信号传输不及时或者断档往往会影响施工效率和质量。

有了“数据方舱”后，一切都变得可控了。将部分配件与盾构机和施工设备连接后，施工现场的数据就可以及时传到“数字方舱”，工作人员可以据此实时了解现场施工情况。“我们可以在盾构机上安装摄像头、红外等设备，探测盾构机周围的情况，相关的成像也会显示在数据方舱的视频上，便于后方技术人员及时判断施工现场情况，做出调整。”

在数字标杆城市的建设中，医疗是极其重要的一环。服贸会首钢园区，北京协和医院带来了一款自主研发的便携式智能化神经手术导航系统，为人们展示了数字化技术是如何帮医生对病人病情的判断更加精准可控的。这套系统用上了“基于深度相机的面配准视觉识别技术”，就像是为医生安上了一双“透视眼”，摒弃了以往庞大繁杂的红外扫描系统，仅需一台平板电脑和一个深度相机即可在10分钟内准确定位病患处。

这是如何做到的呢？据北京协和医院神经外科医生常健博介绍，通过系统内的影像处理技术和AI Lab的算法能力，可将病人的CT、MRI（核磁共振）等术前二维影像进行三维重建，实现可视化，一键便可生成个性化的3D“透明脑”。这样医生能够很直观地观察病灶位置。同时，系统还借助深度相机，综合深度学习和传统视觉算法，将实体人脑和3D人脑，进行亚毫米级精度的1比1配准。“3D人脑就相当于手术导航的地图，如果地图和实际场景有位置或者大小的偏差，医生就不能精准抵达目的地，这样手术就会出现风险。”常健博说，这套导航系统的配准需要做到亚毫米级。随后，系统再通过光学定位、SLAM（即时定位与地图构建）等技术，实时跟踪手术器械，帮助医生更准确地多角度观察病灶以及需要保护的脑组织、血管的位置，就像真正的“导航”一样，手术中患者患病位置、遇到的障碍都能精准提前发现。

数字化应用

更关注用户的体验感

首设元宇宙主题馆、升级数字人民币大道……2022服贸会的数字化应用，愈发显得科技感十足。但北青报记者发现，在很多沉浸式体验中，体验者的舒适度开始被关注，很多产品开始从用户的体验感入手来加持产品的价值。无论是穿戴设施，还是VR头显等都开始去繁就简。

“恭喜！已完成技能射门。”在国家会议中心英特尔展台的一间模拟足球场的小屋里，工作人员只是穿着自己的衣服随意将足球踢向墙面。球刚落地，外间电脑上，场内的运动人已经被投射成“数字人”，动作解析随之完成，运动情况得分也呈现出来。这展示的正是英特尔的3DAT技术。“我不用穿戴任何衣服、在身上插满传感器就能进去体验吗？”一位体验者将信将疑地问道。工作人员给出了肯定的回答后，体验者浑身轻松地走进小屋。

“3DAT技术是一套先进的机器视觉和人工智能系统。”展台工作人员介绍，英特尔与合作伙伴利用该技术研发了一套足球测评系统。“穿戴传感器无疑会影响运动效果且让体验者的感受并不好。我们的英特尔三维运动员跟踪技术备有4台彩色相机，这些相机可实时在一旁的电脑上将场内的运动人投射成‘数字人’，坐在电脑端的教练员这时候就可以在人工智能辅助下根据训练大纲分析运动员能力水平，形成定量化评价报告并提出针对性改进意见，这是体教融合方面的重要应用。”

从全副武装到轻装上阵，无疑让体验者更容易沉浸。而高通无线通信技术（中国）有限公司展台的“工体元宇宙”体验项目，则将整个新工体“收入”元宇宙中。值得一提的是，所要佩戴的白色VR头显，已经不复以往“傻大黑沉”的形象，轻巧、秀气，戴在头上，不再恨不能抬不起头来，也不再会产生晕眩感。“之所以能够瘦身，是因为我们通过分离渲染技术，将所有原本置于头显的运算大脑都剥离至边缘云服务器和 5G切片专网上。”高通无线通信技术（中国）有限公司高级市场总监陈雷表示，这样的瘦身，还将头显成本降至过去的1/10。据了解，此前基于双目4K的VR头显的价格在两三万之间，而“工体元宇宙”的头显价格仅在两三千元，“这样的价格无疑是亲民的且可扩大应用。未来，新工体落成后，球迷再去看球时拿着自己的头显或租用头显将成为可能。”陈雷指出，该项目更重要的一个功能是可以自行设定关注感兴趣的球员，看其的跑动轨迹、控球、助攻等。这透露出这样的信号：数字化的应用正在从“他视角”开始向“我视角”的转变。

同时，北青报记者观察到，数字人民币经过一段时间的发展，不再只停留在概念上，开始参与到更多领域的交易当中。在数字人民币大道，人们可以现场购物刷码消费，也能在线缴纳各种费用。“大家快来薅羊毛，咖啡只要两块钱。”在服贸会邮储银行展柜，开通邮储银行的数字人民币账户，只需花2元钱就可以品尝一杯太空邮局咖啡。现场不少观众一边喝咖啡，一边排队等待用数字人民币购买太空主题系列邮票盲盒，收藏“特”字头太空纪念邮票。此外，邮储银行30元钱的优惠力度也吸引不少观众下载数字人民币APP缴纳电费。

在建行展柜，数字人民币的场景使用也很丰富，只需开通账户，花1元钱就可以购买哈啰单车骑行划卡。同样，通过建行数字人民币钱包，还可以通过预付卡的形式支付在线课程，避免商家跑路带来的财产损失。在工行展柜，则展示了数字人民币在交通领域的应用。只需开通工行数字人民币钱包，即可享受最高60元的地铁乘车优惠。通过亿通行APP，可以购买地铁乘车月卡、周卡等。据统计，截至目前，数字人民币场景已涵盖了餐饮、文旅、住宿、购物、教育、交通、医疗等多个与老百姓生活息息相关的行业。数字新应用与消费的黏合度越来越高。

此外，在医疗、美妆行业，数字新应用更为精准化。像美妆行业常是智商税重灾区，五花八门的功效产品，消费者在不明就里间花了冤枉钱。服贸会十年展区内，由美图宜肤公司打造的全景AI皮肤检测仪可谓精准打击了这个痛点。仅耗时25秒，这款皮肤检测仪便可以检测出包括毛孔、黑头、苹果肌等30余种皮肤项目，真正做到“千人千面”，不仅让忽悠消费者的产品无所遁形，更助力美妆企业精准研发、精准营销。

数字转化为生产力

为农业、教育等多领域赋能

北青报记者探访发现，数字新应用赋能的行业越来越多，生产力就蕴含在数字化场景中。

智慧农业的数字化场景在服贸会上并不少见。在国家会议中心爱普生展台上，一台机器人正在“育苗”。它伸出长长的机械手臂，从待选区一下抓取6株培养株，经过一番检查后，将合格培养株放入另一侧的水培区。此时的电脑屏幕上，从多角度显示各培养株的根、茎、叶生长情况。

爱普生公司相关负责人介绍说，本届服贸会，爱普生以数字经济赋能现代农业，为客户提供一站式农业自动化解决方案，智能机器人可完成幼苗自动筛选和分栽工作，并实现对多种农作物幼苗种植全流程管理，可帮助用户有效提高分栽良品率和效率，真正做到了植物的无菌化、无人化栽培。

在教育领域，一款智能批改系统亮相飞象星球展区。只见工作人员随手拿起几份学生作业，放进一个类似打印机的设备内，等待几秒钟后，作业重新被机器“吐”了出来，系统在作业上用红笔勾画出“√”或“〇”，自动完成了作业批改。“这是我们最新研发的智能批改系统，凭借精准的AI识别技术，可以在几分钟内完成全班的作业批改任务，能为教师节省80%的作业批改时间。”现场负责人介绍，“我们运用数字化手段大幅提高作业批改效率。同时，批改结果和学情数据也会在老师的后台实时显示，老师只查阅批改数据即可快速了解学生的知识薄弱点。”

现代物流行业的仓储环节也应用了数字技术赋能，让出货更精准快捷。在首钢园供应链与商务服务展区内，物流品牌菜鸟展示了自己的智慧仓储。据现场工作人员介绍，用户从天猫超市平台下单后，会就近从所在城市的核心仓发货。核心仓是一个巨大的货仓，林林总总的货品陈列在一个个高位货架上，而每一个货架、每一层、每一个摆放位置都有独立的编码，并纳入后台系统。当收到出货指令，货架上的托盘会自动升高，将货物取下并放在运输机器人上，按照既定的路线将货物运出。该工作人员表示，数字技术加持的智慧仓储，不仅识别货物更加精准，有效减少人工分拣的出错率，同时还能提高分拣效率，增加整个货仓的周转率，因为周转率就代表着行业的效率，从而进一步助推物流行业发展。

而在人力资源领域，智联招聘展示了一款名为“AI易面”的数智化产品。工作人员推送给体验者一个小程序，打开后就可以直接进入面试程序里。“这是一个完全视频类的产品，用视频技术去提升整个招聘流程的效率。比如说以往HR要筛选1000个人，可能需要1000个小时，需要投入大量的精力、人力和流程，现在不需要了，人员初筛的部分会用机器来代替，通过AI的数字算法技术、语音识别、深度学习技术等等，和人岗匹配模型进行匹配。”智联招聘执行副总裁李强介绍说，产品通过检索职位需求中的关键词与简历进行高频匹配，基于匹配情况给出分数，“得到一个人大概的分数排名，这样用10分钟的时间就把过去1000个小时的工作搞定了，极大地提升了企业的效率。”

“数字化和网络化极大地拓展了服务贸易的边界，提高了服务贸易的效率。不同类型的服务贸易领域都实现了快速增长。”在国家会议中心毕马威展区，毕马威中国数字化赋能主管合伙人张庆杰分享了“数字空间站”产品——针对各行业的数字化转型需求，设计和研发在营销、风险、财务和运营等领域的数字化解决方案。数字化如今已经转变为一种生产力。数字化转型某种意义上可以看做是对生产力、生产关系的重构。张庆杰认为，数字化转型包括领导力转型、业务转型、管理转型、数据转型和资源转型五个内涵。这里面，数据是数字化里最关键、最主要的基础底座。“目前国家已经把数字化提升到生产要素的高度，数字化跟生产力的关系是相互作用的。” 文/本报记者 解丽 赵婷婷 王斌 刘洋 武文娟 张月朦 蒋若静 李佳