AI技术和社区发展或帮助谷歌拿下云计算市场

凤凰科技讯 北京时间3月13日消息，据国外媒体Forbes.com刊载、Gil Press报道，AI技术和社区发展的优势或帮助谷歌拿下云计算市场。以下为报道详细内容：

10,000名开发人员、工程师、信息技术主管、谷歌员工和合作伙伴齐聚为企业客户举办的谷歌Cloud Next’17大会，这一年度盛会的人气，直接反映了云计算的快速发展，以及客户对于该产业的兴趣和投资期待。 谷歌展示了来自迪士尼、Verizon、汇丰银行、高露洁-棕榄和eBay的客户评价; 也展示了来自包括全球企业管理软件与解决方案的技术领袖SAP在内的一些新合作伙伴的支持; 同期展示的还有一系列AI和云基础架构相关的公告。

分析人士普遍看衰：

分析人士对此并没有太大的惊喜。分析人士普遍认为，谷歌是一家消费者公司，它不明白也没有准备好应对企业客户的需求。亚马逊的先发优势产生的市场潜力，几乎不可逾越（据报道，德意志银行估计，去年亚马逊云计算服务的收入为122.2亿美元，而微软收入24.2亿美元和谷歌“仅仅”收获9亿美元）。而其他在企业市场拥有大量人脉和多年经验的公司已经在获得云计算服务的大部分市场份额（参见IBM和Oracle），并取得了成功。谷歌在云计算服务领域，已经落后许多，注定要先从“小弟”做起，而且，甚至一不小心，谷歌可能就会结束参与整个云计算服务努力，因为它总是喜欢做那些不那么成功的应用程序和计划。

笔者观点：

分析人士的普遍看法的确优秀，但笔者并不同意。 笔者认为，谷歌目前拥有一个很好的机会，可以在云计算市场大获全胜，并可能在2025年获得最大的市场份额。这将是一场艰难的战斗，但谷歌终究将会成功。只要它坚定不移地坚持两条早已成功的主线：人工智能（AI）和社区发展（又名“开放”）。在云计算市场的成功将是谷歌前期成功的自然演变，整个信息技术市场和商业世界都在以数据为中心进行转型。

AI技术和社区发展：

李飞飞在活动间隙告诉我“谷歌长期以来都是一家机器学习公司，每一个面向消费者的产品都是通过机器学习所提供的。 谷歌拥有许多深入研究AI技术和机器学习技术的专家。AI技术显然存在于我们的灵魂之中。现在，我们看到了企业领域的机会。”

去年11月，同为AI领域的前沿专家（特别是计算机视觉领域）李飞飞和李佳加入谷歌，领导其新创建的Cloud AI（云端AI）和机器学习小组。李佳表示：“十年前，人们告诉我，没有人需要图像理解或者图像搜索技术。但是今天，整个行业都更加清晰地意识到了机器学习能做什么。现在，市场上新的图像搜索应用程序太多了。”

为了确保新的AI应用程序的稳定发展，谷歌希望“大众化AI”，降低参与AI技术的障碍。他们的使命是“让社区内的开发者、用户和企业客户都可以使用AI技术，让不同的用户可以应用AI技术满足他们自己的独特需求。”在她的主题演讲中，李飞飞把这一使命分为四个要素：计算、算法、数据和人才。这四个要素结合了云的处理能力和可到达的地理范围；谷歌的机器学习模型和API的可用性；共享世界海量数据的希望；以及谷歌AI技术和专业知识会传播给企业客户的可能。

所谓“数据”和“人才”，则要提到谷歌收购Kaggle，Kaggle是一家创立于七年前，“使数据科学成为一个运动”的公司。这家公司拥有超过80万位数据领域的科学家和数百个高质量开放数据集组成的社区。“Kaggle可以联系到我们关心的许多事情”李飞飞表示。李佳补充说：“从不同的角度来看, Kaggle社区都有许多机器学习领域的专业知识。这可以帮助我们组成更大的专注于数据科学的社区。与其他社区不同的是，Kaggle一直在让数据科学成为“21世纪最性感的工作”。这其中包括诸如根据他们在Kaggle中的表现，为数据科学家的性别吸引力进行排名。由于这些数据科学家独立于Kaggle，在收购公司时，谷歌可能只是想确保Kaggle平台的数据科学竞争和数据集共享将继续存在，而不是落在其竞争对手手中。对社区更直接的控制也将帮助谷歌将顶级机器学习专家带入其AI生态系统。

开发大型生态系统或专门领域的深度社区也是谷歌最爱做的事情，而这将成为云计算“战争”中的重要武器。这一武器在信息技术行业曾以“开放性”著称，但是谷歌（和其他同时代的公司）已经将其提升到了一个全新的水平。

在信息技术行业早期（即20世纪80年代和90年代），为了区分产品与IBM及其客户相关产品，许多公司都会声称自己的产品是“开放的”，符合“标准”，即允许客户很容易地从一个供应商转移至另一个供应商。Unix和之后的Linux，是“开放”运动的标准继承者。它们表明，“开放”实际上意味着发展一个忠实的社区，供追随者使用。

谷歌把这个概念带到一个全新的水平，谷歌认为，技术无非“要么发表，要么发丧”。这导致谷歌发表了一系列文章，提供其内部信息技术创新的细节并在流行的开源平台（如GitHub）上共享代码。同过去的信息技术时代一样，“开放性”意味着比利他主义更多的自我利益。但其方式与以往不同，这巩固了谷歌在信息技术社区的地位。这一切，都远早于谷歌向企业用户推广云计算服务。

以下是“开放”或社区发展为谷歌服务的一些方法：

即使是最好的程序员也可能需要几个月的时间来学习谷歌的内部系统并提高效率。但是，如果他们已经使用了谷歌的开源代码，雇佣他们，即意味着高产出。

Google可以让世界上最好的程序员（除了已经在Google工作的程序员）改善其软件。

考虑到用于共享（以及评论和添加）开放代码的平台的公共性质，谷歌可以发现最重要的（和最多参与的）程序员并雇佣他们。

“开放”基本上是应用于人而不是技术的网络效应——知道每个人都了解了什么技术，这种体验十分美妙。通过与世界分享其信息技术专业知识，谷歌，这一面向消费者的公司，已经成为信息技术世界的关键。尽管有点无心插柳柳成荫的意思。谷歌并不是唯一，因为其他网络公司（例如亚马逊，Netflix）也面临着前所未有的要求，这些要求涉及运行时间、处理能力和存储容量、需求峰值和安全威胁。固定网络和移动网络消费者的要求日益苛刻，这些公司在应对的过程中，开始了“信息技术的消费化”（最简单的方式利用信息技术技术）。CEO会问自家的CIO，“为什么我们的信息技术系统不能像我在家里使用的硬件和软件一样简单？”

云计算服务的曾经和现在

在2001年的网络泡沫破灭之后，传统公司的CEO和CIO“对互联网火爆没有继续，喘了一口气，认为我们不必为此担心，” 在Cloud Next’ 17大会，昆廷·哈迪(Quentin Hardy)主持的一场谈话中，马克·安德森（Marc Andreessen）重述了这一观点。安德森表示，这些传统公司的高管直到2010年还坚持这种观点，但现在他们发现了云计算的未来。也许这些高管早已不是当年那些人，因为云计算和当年的网络泡沫之间，已经隔了一代人。

我记得，在21世纪初，人们普遍认为“信息技术并不重要”。这一想法十分失败，错误地混淆了关于“新经济”和网络泡沫的炒作与信息技术的命运，导致人们相信，信息技术不再是竞争优势的来源和“计算实用程序”（1960年代）概念的复兴。事实证明，信息技术很重要，云计算服务所能提供的利润，会让人眼前一亮。安德森表示，直到2014年，一个流行的华尔街理论依旧认为，“云必须是一种商品”，每个人都告诉他，云供应商不可能赚钱。然后，亚马逊开始报告AWS（其云平台）的收益结果。结果证明，它是“亚马逊迄今为止最佳利润来源”。

由于信息技术比以往任何时候都重要，信息技术专业人员的工作已经扩展到许多新的活动和类型，而且这些有趣的和高价值的任务会直接影响业务收益。许多公司最近得出一项结论：信息技术基础设施的管理和维护这类更为平凡的工作，最好都留给云供应商。正如Alphabet董事长埃里克·施密特在Next’17会议上所说的那样，为什么会有企业想复制谷歌对其信息技术基础设施的300亿美元投资？他建议道， “基础设施都留给我们就好了。”

信息技术非常重要，因为它已经成为企业成功的关键基础。从谷歌这样由网络推动的公司开始，这些企业引发了全新而且壮观的数字领域数据海啸。这场数据海啸现在波及了所有行业的所有公司。如果想要在这场海啸中生存，这些公司就需要依靠云计算服务，来存储、共享、挖掘数据并让AI工具为其服务。李飞飞表示：“在个人电脑盛行和移动网络流行之间的这段时间，关于数据的故事，完成了上半部分。而下半部分则属于数据分析和智能机器。”她认为，数据是第四次产业革命的精华。”

无论我们使用什么标签来定义这场数据海啸，我们今天看到的是一场全球性的运动。人们希望在数据领域寻找新的机会、未来和解决方案。越来越多的数据由云供应商管理的安全可靠的信息技术基础设施提供服务。“在过去6年里，”安德森表示，“我们看到硅谷公司使用[云计算]。现在我们看到新一代创业公司使用这种技术去为那些认为技术不重要的行业服务。谷歌云业务主管戴安妮·格林（Diane Greene）在主旨演讲中表示，谷歌“为我们的企业提供已经拥有或即将拥有的技术。”换句话说，为满足以数据为中心的企业（如谷歌）的需求而开发的技术是满足所有企业需求的完美解决方案。因为这些企业现在也越来越以数据为中心，收集并保有一切数据，就可以寻找新的机会来改进运营或增加收入来源。

但如今，数据不仅仅只是业务催化剂。 安德森谈到了Yelp和Trip Advisor等公司提供的数据如何从根本上改变了消费者的购买决定——哈迪补充说到，数据也改变了消费者的品味和偏好。事实上，人们可能会说一句话：“数据正在让世界颠覆。在这个过程中，数据不仅改变了信息技术和信息技术行业的管理，它也模糊了以前僵化的行业边界，并填平了“消费者”和被认为是“企业”之间的鸿沟。当一切看起来都是二进制数字，你专注于收集和挖掘这些数字，旧的鸿沟就会逐渐消失。

谷歌能否在企业市场中成功呢？

企业市场中的“消费者”公司的成功几率大吗？我认为，非常大。因为企业市场现在的要求，是谷歌在十年前的内部信息技术早已要求过了的。谷歌拥有大约1000台机器学习模型专职生产；已培训10,000名谷歌员工参与机器学习实践；拥有一流的经验和专业的AI；已经编写了关于运行在线操作的书并已将这个专业知识提供给其云客户；等等。

当然，谷歌面临着巨大的竞争，而且这些竞争只会随着越来越多的企业将其内部信息技术运营迁移到云计算服务中而增加。这可能包括新的竞争对手，如Facebook ——它已经（在一些前谷歌员工的帮助下）开发了一个信息技术基础设施，为近20亿用户提供服务，并与全世界分享其在开放计算项目中的信息技术专业知识。在未来的某个时候，Facebook将任命一个精通云计算的董事会成员（如Marc Andreessen）来领导其新的云平台业务，就像谷歌两年前增加戴安妮·格林作为董事会成员一样。

在Next '17大会上，谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)呼吁，从谷歌到企业的大规模知识转移“是我们的一个特别的赌注”，并表示“让我们的基础设施服务于全球企业的需求”是“我们使命的自然延伸，即[组织世界信息]。”好吧，几年前我就可以告诉皮查伊，谷歌应该将其使命应用至“使世界的数据有用”，并相应地改变其业务模式。

2011年，谷歌收入的90％以上为广告投放。今天，广告仍占谷歌收入的85.9％。将其信息技术专业知识、数据挖掘以及机器学习知识转移给企业客户将最终减少对广告市场的依赖。对于Google来说，云计算是未来。谷歌也会建立其第一个大型房地产项目：“一栋两层楼的办公楼，形状像一个蓬松的白云。”（编译/楠鑫）