360发布315互联网消费投诉报告


来源:IT新闻网

报告还揭示了男性女性投诉的具体商品。值得注意的是,在消费投诉类型的性别分布中,除了服装鞋帽类男女比例各占一半,其余类型均以男性为主要投诉者。

其中,在手机数码这一投诉商品类型中,男性占比最高,超8成。此外,男性在资费代扣、酒水食品、游戏、虚拟商品等投诉商品中占比也较高。而综合图上几类商品,女性则在服装鞋帽产品投诉中占比最多,这与男性、女性日常的网购习惯密切相关。